Политика конфиденциальности

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные может обрабатывать VELORA GEORGIA, для каких целей они используются, кому могут быть переданы и как пользователь может реализовать свои права.

Политика применяется к данным кандидаток, заказчиков и других пользователей сайта, которые оставляют заявку, связываются с менеджером или продолжают общение после первого обращения.

Кто обрабатывает данные

Обработку персональных данных осуществляет VELORA GEORGIA.

По вопросам, связанным с доступом, исправлением, ограничением использования или удалением данных, пользователь может обратиться через страницу контактов.

Дополнительные регистрационные реквизиты на этой странице не публикуются.

Какие данные могут обрабатываться

Состав данных зависит от формы и цели обращения.

Данные кандидатки

В первой заявке могут указываться:

• имя или псевдоним;
• подтверждение возраста 18+;
• текущий город;
• интересующее направление;
• контакт для связи;
• текст сообщения;
• источник обращения;
• адрес страницы, с которой отправлена форма.

После разговора с менеджером могут дополнительно обрабатываться:

• актуальные фотографии;
• короткое видео, если оно требуется для конкретного направления;
• возраст;
• языки;
• опыт;
• готовность к поездкам;
• наличие загранпаспорта;
• доступность по датам;
• ограничения;
• согласованные сведения для закрытого профиля.

Данные заказчика

В обращении заказчика могут указываться:

• имя;
• контакт;
• город;
• дата;
• формат запроса;
• предполагаемая длительность;
• пожелания;
• сведения, необходимые для проверки обращения;
• данные о согласованном депозите;
• история коммуникации по запросу.

Технические данные

При работе сайта могут автоматически обрабатываться данные, необходимые для технической работы и безопасности:

• IP-адрес;
• дата и время обращения;
• тип браузера и устройства;
• адрес запрошенной страницы;
• технические журналы ошибок;
• данные, необходимые для защиты формы от злоупотреблений.

Если на сайте будут использоваться необязательные аналитические или рекламные технологии, для них должно применяться отдельное уведомление и, когда это требуется, отдельное согласие.

Какие данные не запрашиваются в первой форме

Через открытые формы VELORA GEORGIA не просит загружать:

• паспорт;
• банковскую карту;
• интимные фотографии;
• пароли;
• домашний адрес;
• документы родственников;
• медицинские документы;
• иные сведения, которые не нужны для первого ответа.

Если такие материалы требуются для конкретной организационной задачи, менеджер должен заранее объяснить цель, получателя и безопасный способ передачи.

Для чего используются данные

Персональные данные могут использоваться для:

• ответа на обращение;
• связи с пользователем;
• проверки запроса;
• обсуждения условий сотрудничества;
• подготовки закрытой анкеты;
• подбора подходящих запросов;
• подбора моделей для заказчика;
• согласования встречи или поездки;
• организации билетов, жилья, трансфера, визы или страховки, когда это требуется;
• поддержки во время согласованного запроса;
• защиты пользователей и предотвращения злоупотреблений;
• ведения внутреннего чёрного списка недобросовестных обращений;
• исполнения применимых требований законодательства;
• защиты прав и законных интересов VELORA GEORGIA и пользователей.

Данные не должны использоваться для несовместимых целей без отдельного основания или нового согласия.

Основания обработки

В зависимости от ситуации данные могут обрабатываться на основании:

• добровольного согласия пользователя;
• действий по обращению пользователя до начала сотрудничества;
• исполнения согласованных условий;
• необходимости выполнить применимые юридические обязанности;
• законного интереса в обеспечении безопасности, предотвращении злоупотреблений и защите прав, если он не нарушает права пользователя.

Отказ от необязательных данных не должен лишать пользователя возможности получить первый ответ.

Однако без сведений, необходимых для связи или выполнения конкретного запроса, VELORA GEORGIA может быть не в состоянии продолжить обработку обращения.

Подтверждение совершеннолетия

Формы для кандидаток и закрытые направления предназначены только для совершеннолетних.

Отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

Если становится известно, что данные отправлены несовершеннолетним, обработка обращения должна быть остановлена, а сведения удалены, если отсутствует другое законное основание для их хранения.

Фотографии и закрытая база

Фотографии кандидатки запрашиваются после первого разговора.

Одобренный профиль может быть добавлен в закрытую базу VELORA GEORGIA.

Закрытая анкета:

• не размещается в открытом каталоге;
• не индексируется поисковыми системами;
• показывается ограниченному кругу проверенных клиентов или работодателей;
• используется только для подходящих запросов;
• не означает автоматического согласия кандидатки;
• может быть обновлена, временно скрыта или удалена.

Публичное размещение фотографий, использование в рекламе или передача для другой цели требуют отдельного согласования.

Подробнее: конфиденциальность анкет.

Кто получает доступ к данным

Доступ внутри VELORA GEORGIA получают только сотрудники и привлечённые специалисты, которым информация необходима для выполнения конкретной задачи.

Данные могут быть переданы:

• проверенному клиенту в составе ограниченной подборки;
• работодателю или партнёру по конкретной вакансии;
• поставщику хостинга или технической поддержки;
• сервису связи или обработки формы;
• перевозчику, объекту размещения, страховщику или визовому специалисту, если это необходимо для согласованной поездки;
• государственному органу, если передача обязательна по применимому закону;
• профессиональному консультанту для защиты прав и разрешения спора.

Получатель должен получать только тот объём данных, который нужен для конкретной цели.

Личный контакт кандидатки не передаётся клиенту автоматически.

Передача данных в другую страну

При организации международных запросов данные могут передаваться получателям в другой стране.

Такая передача допускается только в объёме, необходимом для согласованной задачи, с учётом применимых требований к защите данных.

До передачи чувствительных документов пользователь должен понимать:

• кто получатель;
• в какой стране он находится;
• зачем нужны данные;
• каким способом они передаются;
• можно ли выполнить задачу без лишних сведений.

Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для цели обработки.

Срок зависит от:

• типа обращения;
• статуса анкеты;
• наличия активного запроса;
• необходимости завершить поездку или расчёт;
• требований применимого законодательства;
• необходимости подтвердить согласование;
• разрешения претензии или спора;
• запроса пользователя на удаление.

VELORA GEORGIA должна периодически проверять актуальность профилей и удалять данные, которые больше не нужны.

Если пользователь просит удалить анкету, её показ клиентам прекращается. Часть сведений может временно сохраняться, когда это необходимо для выполнения юридической обязанности, защиты прав или подтверждения ранее совершённых действий.

Защита данных

VELORA GEORGIA принимает разумные организационные и технические меры для ограничения доступа и снижения риска утраты, изменения, публикации или неправомерной передачи данных.

Такие меры могут включать:

• ограничение прав доступа;
• закрытый формат базы;
• проверку получателей;
• использование защищённых каналов связи;
• учёт обращений на изменение и удаление;
• резервное копирование;
• обновление программного обеспечения;
• контроль действий сотрудников и подрядчиков;
• прекращение доступа после завершения задачи.

Ни один способ хранения или передачи не может гарантировать абсолютную безопасность.

Права пользователя

Пользователь может запросить:

• информацию об обработке;
• доступ к своим данным;
• копию данных, когда это применимо;
• исправление неточных сведений;
• обновление анкеты;
• дополнение неполных данных;
• временное ограничение использования;
• остановку показов профиля;
• удаление данных;
• отзыв согласия;
• информацию о получателях;
• рассмотрение возражения против обработки;
• обращение в компетентный орган или суд.

Для выполнения запроса VELORA GEORGIA может попросить подтвердить контакт, который использовался при обращении. Это необходимо, чтобы не раскрыть данные постороннему человеку.

Как отозвать согласие

Согласие можно отозвать в любое время через страницу контактов или через менеджера.

В обращении желательно указать:

• имя или псевдоним;
• контакт, использованный при подаче заявки;
• что именно нужно удалить или прекратить использовать;
• требуется ли полное удаление анкеты или только остановка показов.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку, выполненную до получения отзыва.

После отзыва VELORA GEORGIA прекращает обработку, основанную на согласии, если для отдельных данных нет другого применимого основания.

Как исправить или удалить данные

Пример обращения:

Прошу прекратить показ моей анкеты и удалить фотографии и другие материалы из рабочей базы VELORA GEORGIA.

Можно также запросить:

• замену фотографий;
• изменение города;
• исправление возраста;
• обновление языков;
• изменение доступности;
• временное скрытие профиля;
• удаление отдельных материалов.

Запрос лучше отправлять письменно.

Данные в переписке

Переписка с менеджером может сохраняться для:

• выполнения обращения;
• подтверждения согласованных условий;
• безопасности;
• разрешения спорной ситуации;
• защиты от повторных злоупотреблений.

Не отправляйте в переписке данные, которые не требуются для текущей задачи.

Автоматические решения

VELORA GEORGIA не должна принимать решения, имеющие существенные последствия для пользователя, исключительно на основании автоматической обработки.

Подбор и допуск к закрытой базе предполагают участие менеджера.

Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении сайта, процессов или применимых требований.

Актуальная версия публикуется по постоянному адресу: /politika-konfidencialnosti/

Дата обновления указывается в метаданных страницы.

Контакты по вопросам данных

Для запроса доступа, исправления, ограничения, отзыва согласия или удаления используйте страницу контактов.

В обращении укажите контакт, который использовался ранее. Не публикуйте паспортные или банковские данные в открытом сообщении.